ミスの回避法

今日の内田先生のブログより

「人間はしばしば誤った選択をする」という可能性を織り込んでおいて、「誤った選択」がもたらすネガティヴな影響を最小化する道筋をつけておくことの方が「絶えずベストの選択をし続ける」ことよりもずっとずっと重要なのである。 このことを理解している組織人はきわめて、哀しいほど少ないけれど。
──内田樹の研究室 2006「会議を短くする方法について」より引用

ふむふむ。毎度含蓄のあるお言葉ですな。これに限らず内田先生のブログ「内田樹の研究室」は非常にステキなので、みなさんも是非一度ごらんあれ。

内田先生の話題はここまで。
内田先生の話とは筋がちょっと違うけど、ちょっと考えたことを。

編集長は基本的にいいかげんなヒトなので、自分のミスには非常に寛大です（汗。ただし、その分ヒトのミスにもかなり寛大です。で、しかも、割とせっかちなので、何か問題が起きた時に「どうしてそうなっちゃったのか、それは誰のせいなのか」ということをうじうじと追求しているよりも、どうしたらこの事態を回避できるのかという議論をとっととやることを常に優先します。やっちゃったことはしょうがないしねえ。（ま、その解決方法が大きな痛みを伴うこともありますが、、、。）

それがゆえに「どうしてそうなっちゃったのか？」に思いが至らないことが多く、いきおい「どうしたら同じミスが起こらないのか？」という知見を得ることを怠りがちであるという重大な問題も生じることがままあります。

ま、事態の重要性に比例して、同じミスを繰り返しそうな時には自己防衛機能が働くのか、重大なミスほど同じミスを繰り返すことはありません。って、これは誰だって同じことですね。

という今日のヒトリゴトでした。
うー。今日もオチがないぜ。